Ti pogoji opisujejo, določajo in urejajo pogoje uporabe Sklopa nepremičnine na Siol.net (v nadaljevanju Pogoji). Za uporabo Sklopa nepremičnine na Siol.net se uporabljajo ti Pogoji, ki predstavljajo pravni dogovor med uporabnikom, družbama TSmedia, d.o.o., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana ter Arvio d.o.o., Dunajska cesta 51, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju TSm in Arvio).
Sklopa nepremičnine na Siol.net omogoča javno objavo in iskanje nepremičninskih oglasov, povezovanje uporabnikov ter objava oglasov.
Pri uporabi storitve se v celoti strinjate s Pogoji. Uporaba Sklopa nepremičnine na Siol.net je možna samo in izključno ob soglasju s Pogoji, v kolikor pa iz kakršnega koli razloga ne sprejmete Pogojev, uporaba Sklopa nepremičnine na Siol.net ni dovoljena.
Za storitve oglaševanja Sklopa nepremičnine na Siol.net, se uporabljajo drugi pogoji.
TSm in Arvio si pridržujeta pravico do spremembe katerega koli dela storitve in izbrisa katerega koli dela vsebine brez vnaprejšnjega obvestila.
Sklop nepremičnine na Siol.net uporabljajo tako poslovni, kot zasebni uporabniki, ki v Sklopu nepremičnine na Siol.net opravijo registracijo in si ustvarijo uporabniški račun (v nadaljevanju uporabniki).
Poslovni uporabniki so fizične in pravne osebe, ki Sklop nepremičnine na Siol.net, uporabljajo za opravljanje registrirane dejavnosti nepremičninskega posredovanja, ali za oglaševanje lastnih nepremičnin podjetja.
Zasebni uporabniki so fizične, ki Sklop nepremičnine na Siol.net, uporabljajo izključno za lastno rabo in ne za opravljanje dejavnosti nepremičninskega posredovanja, kot jo opredeljuje Zakon o nepremičninskem posredovanju (Uradni list RS št. 72/06 UPB s spremembami in dopolnitvami, v nadaljevanju: ZNPosr), pri čemer lahko objavijo nepremičninski oglas ali pa si le shranjujejo priljubljene nepremičninske oglase.
Sklop nepremičnine na Siol.net uporabnikom omogoča pregledovanje vpisanih in objavo lastnih nepremičninskih oglasov za nepremičnine.
Sklop nepremičnine na Siol.net obiščejo tudi uporabniki, ki so tako fizične, kot pravne osebe, ki na Sklopu nepremičnine na Siol.net ne ustvarijo uporabniškega računa in imajo zato na voljo omejen obseg uporabe Sklopa nepremičnine na Siol.net (v nadaljevanju obiskovalci). Obiskovalci se zavežejo, da bodo Sklop nepremičnine na Siol.net uporabljali izključno v osebne, nekomercialne namene v skladu z veljavno zakonodajo, načeli morale in etike ter temi pogoji uporabe.
Uporaba določenih vsebin ter funkcionalnosti v Sklopu nepremičnine na Siol.net je možna le pod pogojem, da uporabnik opravi postopek registracije. Ob registraciji je uporabnik dolžan posredovati točne, resnične in popolne podatke, ki so potrebni za postopek registracije. V nasprotnem primeru se bo štelo za kršitev Pogojev.
Registracija uporabnikov, je možna preko Prijave. Uporabnik vpiše elektronski naslov, geslo in telefonsko številko.
Uporabnik se zavezuje, da bo pri registraciji vpisal zahtevane podatke. Kontaktni podatki morajo biti popolni in resnični, vsak uporabnik ima za en uporabniški profil le eno telefonsko številko in en elektronski naslov. Izdajanje za tretjo osebo oziroma vpisovanje podatkov tretje osebe brez njenega dovoljenja je prepovedano.
TSm in Arvio si v vsakem primeru pridržujeta pravico, da po lastni presoji in brez predhodnega obvestila zavrneta registracijo ali ukineta obstoječo registracijo ali uporabniški račun ali zavrneta uporabo določenih vsebin Sklopa nepremičnine na Siol.net, zlasti v primeru kršitve Pogojev.
Vsi uporabniki Sklopa nepremičnine na Siol.net so zavezani k varovanju podatkov o svojem uporabniškem računu in so sami odgovorni za morebitno škodo, ki bi lahko nastala kot posledica uporabe uporabniškega računa s strani druge osebe.
Uporabniki lahko v svojem profilu vpišejo tudi druge neobvezne podatke in sicer: ime in priimek, pri čemer se ime pri zasebnih uporabnikih ob oglasih ne izpiše, telefonsko številko, opis in sliko profila.
Uporabnik se zavezuje, da bo geslo, hranil kot poslovno skrivnost in da ga bo uporabljala le pooblaščena oseba. Uporabnik je odškodninsko odgovoren, če geslo nepooblaščeno uporablja druga oseba. Uporabnik si lahko sam spremeni geslo v meniju za urejanje profila.
TSm in Arvio si pridržujeta pravico, da ob vsakem sumu zlorab (uporaba tujega gesla, predstavljanje s tujo identiteto, dostopanje do sistema z goljufivim namenom, pošiljanje zlonamerne in nezaželene e-pošte in druge možne zlorabe) omeji ali prekine dostop do uporabniškega profila za posamezno geslo ali IP-številko. V primeru takih prekinitev, čeprav se sum pozneje izkaže za neupravičenega, TSm in Arvio nista odgovorna za škodo, razen če jo povzročita namenoma ali iz hude malomarnosti, kar pa mora uporabnik dokazati.
Če uporabnik sumi, da geslo uporablja nepooblaščena oseba, mora to nemudoma javiti TSm in Arvio. Vse morebitne stroške, ki bi nastali zaradi morebitne zlorabe, nosi uporabnik.
Uporabnik objavi in aktivira nepremičninski oglas, po vpisu vseh podatkov in ko v zadnjem koraku označi status nepremičninskega oglasa ''aktiven'' ter po prejetju plačila nepremičninskega oglasa, v kolikor je nepremičninski oglas plačljiv. Nato se aktivira in objavi nepremičninski oglas.
V primeru vprašanj glede spremembe in/ali prekinitve naročniškega razmerja se uporabnik pisno obrne na elektronski naslov siol.nepremicnine@tsmedia.si ali na Arvio d.o.o., Dunajska cesta 51, 1000 Ljubljana oz. TSmedia, d.o.o., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana. Uporabnik ni upravičen do povračila sorazmernega dela naročnine za objavo, v kolikor želi prekiniti naročniško razmerje pred potekom tekočega naročniškega razmerja.
Zasebni uporabniki, ki prodajajo svojo zasebno lastnino ali oglašujejo za lastne potrebe, lahko v Sklop nepremičnine na Siol.net vnesejo:
Poslovni uporabniki, ki se s posredovanjem nepremičnin ukvarjajo profesionalno, objavijo svoje nepremičninske oglase skladno s cenikom oziroma po predhodnem dogovoru s TSm in Arvio. Enako velja tudi za vse družbe in druge posrednike, ki se s posredovanjem nepremičnin ne ukvarjajo profesionalno in tržijo lastne nepremičnine ter za fizične osebe, ki objavijo več, kot en oglas v obdobju 12-tih mesecev.
Poslovni uporabniki, ki se s posredovanjem nepremičnin ukvarjajo profesionalno in imajo na portalu zakupljene pakete oglaševanja, v primeru neizkoriščenega paketa, ne smejo vpisovati podvojenih nepremičninskih oglasov.
Po vpeljavi sklopa novogradenj, se novogradnje vpisujejo v poseben sklop novogradenj in se plačujejo po posebnem ceniku.
Plačilo objave nepremičninskega oglas je skladno s Cenikom in se plačajo ob naročilu nepremičninskega oglasa po veljavnem Ceniku. Cene so v eurih (EUR). DDV je vključen v ceno, kjer je to izrecno navedeno. Arvio za nakup izda račun, ki ga prejmete ob plačilu.
Plačilo nepremičninskega oglasa je možno:
Arvio bo uporabniku na vpisani elektronski naslov poslal potrditev naročila nepremičninskega oglasa, s čimer se uporabnik strinja in kar bo uporabnik štel za potrdilo o sklenjeni pogodbi na trajnem nosilcu.
V primeru plačila s plačilnimi ali kreditnimi karticami veljajo še naslednji pogoji:
Če je nepremičninski oglas plačan, vendar ne izpolnjuje nekaterih pogojev oglaševanja, je lahko zavrnjen. Plačan znesek bo preplačilo, o čemer bo uporabnik obveščen z navodilom, da se mu ta znesek lahko vrne v roku 60 dni ali pa ga porabi za plačilo drugega nepremičninskega oglasa. Če uporabnik ne bo ravnal v skladu z navodili, bo družba znesek preplačila zadržala in ga knjižila kot nadomestilo za korespondenčne in manipulativne knjigovodske stroške zaradi napake uporabnika.
V skladu z veljavnimi pravili in predpisi so vsi nakupi storitev, opravljeni preko spletne strani, predmet davka na dodano vrednost (DDV).
V primeru neplačila računa ali posameznega obroka v roku 30 (trideset) dni po preteku plačilnega roka, navedenega na računu, imata Arvio in TSm pravico začasno deaktivirati zakupljeno storitev. V kolikor naročnik ne poravna računa še v nadaljnjih 30 (tridesetih) dneh po začasni deaktivaciji zakupljene storitve, naročniško razmerje med uporabnikom, Arviom in TSm preneha, Arvio in TSm pa izvedeta dokončno deaktivacijo. Kljub temu je uporabnik dolžan v celoti poravnati obveznost iz naročniškega razmerja za tekoče leto. V primeru zamujanja pri plačilu Arvio in TSm zaračunata zakonske zamudne obresti, v primeru sprožitve postopka izterjave pa sta Arvio in TSm upravičena zahtevati plačilo nadomestila stroškov izterjave v višini 40€, kot to predpisuje Zakon o preprečevanju zamud pri plačilih (ZPreZP- 1).
Naročilo in plačilo oglasov, se obračunava skladno z Oglaševalskimi pogoji TSmedia, objavljenimi na www.tsmedia.si.
Vsi nepremičninski oglasi, objavljeni v Sklopu nepremičnine na Siol.net, kot tudi vse informacije v njih, izvirajo izključno od uporabnika, ki odgovarja za točnost, resničnost in popolnost vseh vnesenih podatkov. Prav tako je uporabnik odgovoren za vse morebitne pravne obveznosti v zvezi z objavljenim oglasom in njegovo vsebino, vključno z, a ne omejeno na, odgovornost za kršitev pravic intelektualne lastnine tretjih oseb.
Nepremičninski oglasi, ki jih uporabniki objavijo morajo biti objavljeni na način, da:
Uporabnik pri oddaji oglasov:
Arvio in TSm si kadarkoli pridržujeta pravico do spremembe videza samega nepremičninskega oglasa (videz besedila, fotografij, video vsebin in ostalih stvari, ki sestavljajo oglas), pravico do spremembe pozicioniranja nepremičninskega oglasa, kot tudi pravico do neobjave ali odstranitve nepremičninskega oglasa.
Kontaktne podatke podjetij za oglaševanje pri nepremičninskih oglasih ureja izključno Arvio in TSm. Kontaktni podatki so privzeti, pri nepremičninskih oglasih je prepovedano oglaševanje drugega podjetja oziroma druge blagovne znamke in kontaktov, ki ne pripadajo podjetju, katero je sklenilo oglaševanje pri Arvio in TSm. V primeru kršitve in navedbe podatkov drugega podjetja oziroma druge blagovne znamke pri oglasih, imata Arvio in TSm, pravico naročniku izklopiti oglaševanje.
Sklop nepremičnine na Siol.net in vsebine v tem sklopu je dovoljeno uporabljati za osebno in nekomercialno uporabo, razen, če ni s temi Pogoji ali s posebnim dogovorom drugače določeno. Prepovedano je kakršno koli kopiranje vsebine Sklopa nepremičnine na Siol.net, zlasti vsebine objavljenih nepremičninskih oglasov, njihovo spreminjanje ter vključevanje v drugo spletno stran, izdelek ali storitev, razen kopiranja posameznih rezultatov za osebno, nekomercialno uporabo.
Prepovedana je uporaba določil, v nasprotju z Zakonom o varstvu pred diskriminacijo (Uradni list RS št. 33/16 s spremembami in dopolnitvami, ZVarD), ki bi na kakršenkoli način nakazovala na diskriminacijo, predvsem a ne samo glede na spol, narodnost, raso ali etnično poreklo, jezik, vero ali prepričanje, invalidnost, starost, spolno usmerjenost, spolno identiteto in spolni izraz, družbeni položaj, premoženjsko stanje, izobrazbo ali katero koli drugo osebno okoliščino na različnih področjih družbenega življenja.
Prepovedano je namerno brisanje in ponovno vpisovanje nepremičninskih oglasov za nepremičnine, katere so že bile objavljene v Sklopu nepremičnine na Siol.net; TSm in Arvio imata v primeru kršitve pravico, da kršitelje kaznujeta z enomesečnim izklopom vseh nepremičninskih oglasov iz rubrike 24 ur.
Uporabniku so prepovedana vsa naslednja dejanja, za katera se uporabnik izrecno zavezuje, da jih ne bo izvajal niti poskušal izvajati:
Uporaba portala v nasprotju s temi Splošnimi pogoji uporabe portala ali na kakršnekoli drug, nezakonit način je strogo prepovedana. V primeru dvoma o dopustnosti uporabe portala se vsakršna uporaba, ki ni izrecno dovoljena s strani TSm in Arvio šteje za nedopustno.
Prepovedano je »meta« iskanje po sklopu nepremičnine na Siol.net. Prepovedana je uporaba avtomatskih poizvedb ali drugih robotov, ki avtomatsko pridobivajo podatke iz sklopa nepremičnine na Siol.net ali na drugačen način avtomatsko posegajo v portal ali komunicirajo s portalom. Prepoved »meta« iskanja in prepoved uporabe robotov ne velja za splošne spletne iskalnike (universal search engines). Splošni spletni iskalniki so iskalniki, ki iščejo in objavljajo povezave na vse spletne strani iz določenega geografskega območja in niso omejeni glede na vsebino, panogo, tipe datotek in/ali druge značilnosti, kot je to pri vertikalnih/specializiranih iskalnikih.
Arvio in TSm predhodno pozoveta uporabnike v primeru neustreznih objavljenih nepremičninskih oglasov, si pa pridržujeta pravico do dodatnega preverjanja nepremičninskega oglasa pred njegovo objavo, zavrnitve objave nepremičninskega oglasa, izbrisa ali blokade objave celotne vsebine ali kateregakoli dela nepremičninskega oglasa, ali spremembe rubrike objave nepremičninskega oglasa, v kolikor je ta neprimeren, vsebinsko sporen, zavajajoč, objavljen v neustrezni rubriki, ali kakorkoli neprimeren za objavo po kriteriju uredništva spletne strani in v kolikor ta predstavlja kršitev pogojev uporabe, zakonskih določil, ki jih določa ZNPosr in/ali Zakon o medijih (Uradni list RS št. 110/06-UPB s spremembami in dopolnitvami, Zmed) oziroma v kolikor ni v skladu z uredniško politiko. Družbi si prav tako pridržujeta pravico do omejitve števila ali tempa objav, v kolikor so objave v nasprotju s temi pogoji uporabe ali iz katerihkoli drugih razlogov po oceni uredništva. V primeru, da je bila objava zaračunana, nepremičninski oglas pa izbrisan ali blokiran, uporabnik ni upravičen do povrnitve plačila objave.
Uporabniki se zavezujejo, da bodo imeli ves čas aktiven elektronski naslov za komunikacijo z Arvio in TSm in ostalimi uporabniki ter redno odgovarjali na prejeta povpraševanja. Prepovedano je zavajanje uporabnikov Sklopa nepremičnine na Siol.net z navajanjem lažnih ali zavajajočih podatkov ali s prikrivanjem pomembnih podatkov, kot so cene storitev ali starostne omejitve za uporabo storitev.
Prav tako ni dovoljeno žaliti, omalovaževati, groziti ali drugače nadlegovati drugih uporabnikov in obiskovalcev spletne strani. Podjetje ne jamči za dostopnost nepremičninskih oglasov uporabnikom po izteku nepremičninskega oglasa.
Družbi TSm in Arvio nista udeleženca v pravnih poslih, ki potekajo na podlagi objavljenih nepremičninskih oglasov v Sklopu nepremičnine na Siol.net, niti ne nosita posredne ali neposredne odgovornosti v zvezi z navedenim.
Družbi TSm in Arvio ne odgovarjata nobeni osebi za kakršno koli škodo, ki bi neposredno ali posredno nastala kot posledica uporabe Sklopu nepremičnine na Siol.net.
Vsak dogovor o nakupu/prodaji nepremičnine, objavljene v Sklopu nepremičnine na Siol.net, je dogovor zgolj med kupcem in prodajalcem, ki nepremičnino prodaja oziroma kupuje in ne povzroči nikakršnega posrednega ali neposrednega pogodbenega odnosa med kupcem, prodajalcem ter TSm in Arviom.
V zvezi z nepremičninskimi oglasi, objavljenimi v Sklopu nepremičnine na Siol.net, družbi ne jamčita za:
Poleg tega družbi ne jamčita:
Družbi TSm in Arvio ne odgovarjata nobeni osebi za kakršno koli škodo, ki bi neposredno ali posredno nastala kot posledica nezmožnosti uporabe Sklopa nepremičnine na Siol.net zaradi okvare, napake ali podobnega dogodka.
Uporabnik je dolžan družbama TSm Arvio povrniti vse stroške v zvezi z zahtevki ali pravnimi postopki tretjih oseb, ki nastanejo v zvezi z vsebino nepremičninskega oglasa ali drugimi dejanji uporabnika.
Družbi TSm in Arvio si pridržujeta pravico, da onemogočita uporabo Sklopa nepremičnine na Siol.net vsem uporabnikom, ki kakorkoli kršijo pogoje ali morebitne veljavne predpise, in si pridržuje pravico, da zoper vsakega takega uporabnika sprožita ustrezne postopke, vključno z odškodninskimi postopki.
Družbi TSm in Arvio bosta še posebej onemogočili uporabo spletne strani uporabnikom, ki:
V primeru, da ste zaznali, da je vsebina nepremičninskih oglasov, objavljena v Sklopu nepremičnine na Siol.net v nasprotju s temi pogoji uporabe ali veljavno zakonodajo lahko kdorkoli o tem obvestite družbi TSmedia in ali Arvio po e-pošti: info@arvio.si Družbi bosta ustrezno ukrepali in po potrebi odstranili sporne vsebine.
Vsebine uporabnikov so vsa dela (fotografije, zapisi, videi, oglas …) v nadaljevanju vsebina, ki jih uporabnik na kakršen koli način posreduje prek katere koli funkcionalnosti storitve.
TSm in Arvio ne preverjata verodostojnosti vnesenih podatkov. Za objave odgovarjajo izključno njihovi avtorji.
S posredovanjem vsebin v Sklop nepremičnine na Siol.net uporabnik izrecno dovoli javno objavo te vsebine, in sicer na način in pod temi pogoji in v skladu z navodili za uporabo storitve, pri čemer s posredovanjem vsebin brezplačno, neizključno in do preklica na lastnika storitve prenese materialne avtorske pravice, in sicer:
Uporabnik ne bo zahteval nikakršnih povračil v zvezi z objavo posredovanih vsebin. Uporabnik, ki bo vsebine objavil ali jih posredoval v objavo, je v celoti odgovoren za objavljene ali posredovane vsebine, in sicer tako za njihovo vsebino kot za kakovost.
Uporabnik, ki bo posredoval vsebine oziroma bo za to uporabljal Sklop nepremičnine na Siol.net, je v celoti odgovoren za vso škodo, ki bi jo lahko povzročil lastniku storitve ali tretjim osebam s posredovanjem vsebin in uporabo storitev.
TSm in Arvio v ničemer ne prevzemata nikakršne odgovornosti za objavljene vsebine v okviru storitve. Uporabnik izrecno zagotavlja, da bo Sklop nepremičnine na Siol.net uporabljal zgolj in samo na način, ki ne bo kršil pravic (tako avtorskih kot osebnostnih in drugih pravic) tretjih oseb ali lastnika storitve, da bo Sklop nepremičnine na Siol.net uporabljal v skladu z veljavnimi predpisi in je ne bo uporabljal na ali za nedovoljen način ali namen.
Uporabnik v nobenem primeru ne bo v objavo posredoval vsebin, v ali na katerih bodo tretje osebe, ki ne bodo soglašale z javno objavo teh vsebin, prav tako pa ne bo posredoval vsebin, ki bodo vsebovale kakršne koli druge podrobnosti, zaradi katerih ali na podlagi katerih bi bile lahko prizadete katere koli pravice tretjih oseb, niti ne bo vsebin posredoval na način, ki bi lahko povzročil kakršno koli škodo ali bi bile v nasprotju z veljavno zakonodajo in predpisi.
Uporabnik tudi izrecno zagotavlja, da je nosilec vseh avtorskih in sorodnih pravic ali drugih pravic v zvezi s posredovanimi vsebinami. Uporabnik se izrecno zavezuje, da bo vse vsebine posredoval ob spoštovanju zakonskih določb.
Podatki v Sklopu nepremičnine na Siol.net so del podatkovnih baz in varovani kot zbirka podatkov po Zakonu o avtorskih in sorodnih pravicah ter pravnem redu Evropske unije.
Uporabniki podatkov so dolžni spoštovati določbe Zakona o avtorskih in sorodnih pravicah, ki urejajo pravice izdelovalcev podatkovnih baz.
Uporabnik je dolžan uporabljati podatke, objavljene v Sklopu nepremičnine na Siol.net, le za svoje lastne potrebe in jih ne sme odplačno ali neodplačno distribuirati naprej oziroma omogočiti uporabe drugim osebam brez izrecnega soglasja TSm in Arvio. Uporabniku ni dovoljeno uporabljati ter kopirati posameznih podatkov in podatkov, urejenih v baze ali dele baz v Sklopu nepremičnine na Siol.net, v drug računalnik in na
katerikoli drug medij z namenom kakršnekoli uporabe teh podatkov, urejenih enako ali podobno, kot so urejeni v v Sklopu nepremičnine na Siol.net. Uporabnik je odškodninsko odgovoren za uporabo podatkov, dobljenih v Sklopu nepremičnine na Siol.net ki je v nasprotju z določili teh Pogojev.
TSm in Arvio ne dajeta nobenih soglasij glede uporabe podatkov v Sklopu nepremičnine na Siol.net in nista odgovorna za morebitno nezakonito uporabnikovo uporabo podatkov. Uporabnik je v vsakem primeru kazensko odgovoren ob uporabi podatkov, ki bi bila v nasprotju s temi splošnimi pogoji ali v nasprotju z ZVOP-1, ZEKOM, ZvPot, uredbo GDPR ali katerim drugim zakonom.
Ker sta zasebnost in varovanje osebnih podatkov uporabnikov pomembna, TSm in Arvio zagotavljata ustrezno varstvo osebnih podatkov. V nadaljevanju tega poglavja TSm in Arvio podajata informacije v zvezi z obdelavo podatkov uporabnikov in obiskovalcev Sklopa nepremičnine na Siol.net.
TSm in Arvio se zavezujeta, da bosta s posredovanimi podatki ravnala skrbno in v skladu z zakonsko ureditvijo varstva osebnih podatkov. Podatkov ne bosta posredoval neupravičeni tretji osebi. TSm in Arvio bosta uporabljala posredovane podatke izključno v namen, kot je razvidno in opisano v teh pogojih.
Uporabnikom pripadajo vse pravice v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter drugimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.
Informacije o upravljavcu
Upravljavca osebnih podatkov sta TSmedia, d.o.o., Cigaletova ulica 15, 1000 Ljubljana in ter Arvio d.o.o., Dunajska cesta 51, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju upravljavca). Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov upravljavca je dosegljiva pisno na naslovu TSmedia, d.o.o., Cigaletova ulica 15, 1000 Ljubljana ali prek elektronske pošte dpo@tsmedia.si ter Arvio d.o.o., Dunajska cesta 51, 1000 Ljubljana ali prek elektronske pošte info@arvio.si.
Način pridobivanja podatkov in podatki
Vaše osebne podatke pridobivamo preko spletnega obrazca ob registraciji in vsaki nadaljnji uporabi Sklopa nepremičnine na Siol.net. Ti podatki vključujejo osebne podatke in sicer:
Pravne podlage in nameni
Pogodba
Pri obdelavi osebnih podatkov za izvajanje in ponujanje storitve Sklopa nepremičnine na Siol.net registriranim uporabnikom je pravna podlaga pogodba. Upravljavca obdelujeta osebne podatke uporabnika na podlagi sklenitve pogodbenega razmerja med uporabnikom in upravljavcema z namenom oglaševanja njegovih vsebin, ki so bodisi plačljive ali brezplačne.
Brez uporabe vaših osebnih podatkov z vami ne moremo skleniti ali izvajati pogodbe oziroma vam ponuditi storitev, ki ste jih zahtevali. Obdelava podatkov na podlagi pogodbe vključuje tudi obdelavo za potrebe komuniciranja neposredno z uporabniki v zvezi z aktivacijo uporabniškega, posodobitvami Sklopa nepremičnine na Siol.net (npr. sprememba vaših kontaktnih podatkov), izvajanjem nemotenega delovanja funkcionalnosti, pri nakupih naših storitev in pri odgovorih na povpraševanja (npr. za oglaševanje, …), ki jih prejmemo od uporabnikov, za reševanje reklamacij in uveljavljanje pravic iz pogodbenega razmerja, vključno z izterjavo terjatev.
Zakonodaja
Področna zakonodaja (npr. davčna zakonodaja) lahko določa, da je treba nekatere podatke hraniti določeno časovno obdobje. Te podatke sta upravljavca dolžna hraniti tudi v primeru preklica soglasja za obdelavo osebnih podatkov oziroma zahteve posameznika. Po preteku zakonsko določenega obdobja bosta upravljavca te podatke prenehala obdelovati. Zakonodaja lahko določa za upravljavca tudi obveznost posredovanja podatkov na zahtevo državnih organov. Za navedene namene upravljavca zbirata in obdelujeta naslednje osebne podatke uporabnika: vodenje računovodskih evidenc, fakturiranje, izterjava dolga, idr.
Zakoniti interes
Upravljavca obdelujeta osebne podatke uporabnikov tudi za zakonite poslovne interese družbe, za namene, opredeljene v teh pogojih. V primeru obdelave osebnih podatkov uporabnikov na podlagi zakonitega interesa upravljavca pri tem upoštevata morebitne potencialne učinke, ki jih ima lahko takšna obdelava za uporabnike (tako pozitivne kot negativne), in kakšne so pravice uporabnikov, povezane s predvideno obdelavo. Pri tem zakoniti interes upravljavca samodejno ne prevlada nad interesi, temeljnimi pravicami oziroma svoboščinami uporabnikov.
Pri obdelavi osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa upravljavca obdeluje le podatke, potrebne za doseganje namena, skladno s podanim soglasjem, in izvajata ustrezne zaščitne ukrepe za varovanje osebnih podatkov.
Upravljavca obdeluje osebne podatke uporabnikov na podlagi zakonitega interesa v skladu s temi pogoji v primerih in za namene, navedene v nadaljevanju.
Upravljavca želita pridobiti povratne informacije, ki so potrebne in v veliko pomoč pri zagotavljanju kakovostnih storitev v skladu s potrebami uporabnikov. Občasno in ob stikih z uporabniki lahko tako upravljavca uporabnikom zastavita vprašanja o zadovoljstvu s storitvijo oziroma jih zaprosita za povratne informacije ter mnenja o storitvah in ponudbi Sklopa nepremičnine na Siol.net. Pri tem upravljavca obdelujeta kontaktne podatke uporabnika (telefonska številka, elektronska pošta) in podatke o stiku. Izpolnjevanje anket je prostovoljno, (ne)izpolnitev anketnega vprašalnika pa nima vpliva na pravice uporabnikov.
Upravljavca stalno izboljšujeta svoje storitve. Za učinkovit razvoj, ki je prilagojen potrebam strank, ter za upravljanje in izboljševanje naših spletnih mest, vključno s prilagajanjem uporabniške izkušnje naše spletne strani, je potrebno boljše razumevanje želja naših strank in potencialnih kupcev. Z obdelavo podatkov o uporabi storitev prilagajamo naše spletne strani, izdelke in storitve vašim potrebam in željam.
Zaščita našega poslovanja in naših poslovnih interesov, vključno z namenom preverjanja kreditnih in preteklih izkušenj ter preprečevanja goljufij, je potrebna za zaščito naših zakonitih interesov preprečevanja kriminalnih dejavnosti, kot so goljufije ali pranje denarja, ter za zagotovitev, da se naše storitve ne zlorabljajo.
Soglasje za neposredno trženje storitev upravljavcev
Pri obdelavi osebnih podatkov na podlagi soglasja upravljavca skrbno presodita, katere podatke potrebujeta za posamezni namen, in uporabita le tiste, ki so potrebni za dosego namena. Pri obdelavi osebnih podatkov upravljavca le-te skrbno varujeta in zagotavljata ustrezne aktivnosti varovanja podatkov.
Upravljavca od uporabnikov pridobivata soglasja za namene prejemanja obvestil, novic o aktualni ponudbi in dogodkih TSmedia in Arvia. Obveščanje poteka prek uporabnikovega elektronskega naslova.
Preklic soglasij lahko uporabniki podajo:
Uporabnik lahko kadarkoli pisno (prek elektronske pošte in/ali na naslov podjetja) ali na drug dogovorjeni način (v vsakem elektronskem sporočilu spodaj je povezava do odjave od prejemanja sporočil) zahteva, da upravljavca trajno prenehata uporabljati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja. Upravljavca bosta v zakonsko določenih dneh ustrezno preprečila uporabo osebnih podatkov za namen neposrednega trženja in o tem pisno ali na drug dogovorjeni način obvestila uporabnika, ki je to zahteval.
Varnost podatkov
Upravljavca uporabljata tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, ki vaše podatke varujeta pred manipulacijo, izgubo, uničenjem ali nepooblaščenim dostopom. Za zagotovitev varnosti in zaupnosti osebnih podatkov, ki jih zbiramo na spletu, uporabljamo tudi standardni požarni zid in zaščito gesla. Pri ravnanju z vašimi osebnimi podatki izvajamo ukrepe, ki so zasnovani tako, da te podatke zaščitijo pred izgubo, neustrezno uporabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem. Podatkov v vseh primerih sicer ne moremo zavarovati pred kakršnokoli izgubo, neustrezno uporabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem, prizadevamo pa si preprečiti take nesrečne dogodke.
Obdobje hrambe
Osebne podatke upravljavca hranita in obdelujeta:
Po izpolnitvi namena obdelave oziroma preklica soglasja posameznika upravljavca zagotavljata, da bodo osebni podatki izbrisani oziroma da bo dostop do zbranih osebnih podatkov blokiran. Namesto izbrisa se lahko upravljavca zaradi potrebe po nadaljnjih tržnih analizah in preučevanju navad obiskanosti Sklopa nepremičnine na Siol.net odločita, da nekatere informacije, ki se nanašajo na posameznika, anonimizirata, in sicer na način, da posameznik, na katerega so se osebni podatki nanašali, nikakor ni več določljiv.
Uporabniki osebnih podatkov
Uporabniki osebnih podatkov so TSmedia, d.o.o., Cigaletova ulica 15, 1000 Ljubljana, Arvio d.o.o., Dunajska cesta 51, 1000 Ljubljana, dobavitelji IT-storitev. V primeru zahtev za posredovanje podatkov so lahko uporabniki podatkov tudi državni organi.
Preden upravljavca dobaviteljem ali poslovnim partnerjem omogočita dostop do osebnih podatkov, preverita, ali ti izpolnjujejo zahteve upravljavcev glede obdelave in varovanja osebnih podatkov. Če ni izrecno drugače navedeno v pogodbi za posamezno pogodbeno razmerje za obdelavo osebnih podatkov s strani dobaviteljev in poslovnih partnerjev, uporabnikom odgovarjata upravljavca. Dobavitelji in poslovni partnerji upravljavcev imajo lahko dostop do osebnih podatkov za namen in v obsegu, v katerem jih potrebujejo izvajanje storitve v Sklopu nepremičnine na Siol.net. Upravljavca smeta podatke uporabnikov posredovati pogodbenim partnerjem, katerim sta odstopila svojo terjatev, ki jo imata do uporabnika.
Državni organi lahko pridobijo osebne podatke od upravljavcev v primerih in po postopkih, določenih z zakonom.
Iznos v tretje države
Upravljavca ne iznašata osebnih podatkov uporabnikov v tretje države. V primerih, v katerih so upravljavčevi dobavitelji storitev iz tretjih držav, pri zagotavljanju njihovih storitev upravljavcema ali uporabnikom pa bi lahko prišlo do obdelave osebnih podatkov, upravljavca to omogočita ob upoštevanju pogojev, ki jih za to določa Splošna uredba – še posebej z uporabo ustreznih zaščitnih ukrepov v skladu s Splošno uredbo (kar lahko vključuje sklenitev ustrezne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov ali druge zaščitne ukrepe, predvidene s Splošno uredbo).
Pravice posameznikov
Uporabniki lahko zahtevajo:
Poleg tega lahko uporabniki:
Uporabniki pravice uveljavljajo tako, da družbi TSmedia, d.o.o., posredujejo zahtevo v pisni obliki, in sicer:
Uporabnik se mora v vlogi, s katero uveljavlja svoje pravice, ustrezno identificirati in jasno opredeliti svojo zahtevo. Popravke podatkov lahko uporabniki upravljavcema sporočijo pisno. Upravljavca bosta posamezniku informacije o ukrepih, sprejetih na podlagi prejetih zahtev, praviloma zagotovila v enem mesecu, nikakor pa ne kasneje kot v treh mesecih.
Pravica do pritožbe
Če uporabnik meni, da upravljavca pri obdelavi osebnih podatkov kršita njegove pravice, lahko vloži pritožbo pri Arvio d.o.o. in ali TSmedia, d.o.o. Uporabnik pritožbo pošlje na naslov: Arvio d.o.o., Dunajska cesta 51, 1000 Ljubljana in ali TSmedia, d.o.o., Cigaletova ulica 15, 1000 Ljubljana oziroma e-naslov: siol.nepremicnine@tsmedia.si, info@arvio.si ali dpo@tsmedia.si.
Uporabnik lahko vloži pritožbo tudi pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov. V Republiki Sloveniji je nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov Informacijski pooblaščenec.
Neposredovanje podatkov in posledice
Arvio d.o.o. in ali TSmedia, d.o.o., pri zagotavljanju storitev zahtevata le podatke, ki so potrebni za izvajanje storitev Sklopa nepremičnine na Siol.net. Če uporabnik podatkov ne posreduje oziroma jih upravljavca ne moreta pridobiti, uporaba Sklopa nepremičnine na Siol.net ni mogoča.
Avtomatizirano odločanje in profiliranje
Upravljavca bosta avtomatizirano odločanje in profiliranje pri delovanju Sklopa nepremičnine na Siol.net uporabljala, če za to pridobita soglasje sodelujočega (ki je lahko podano skozi nastavitve piškotkov ali skozi ločeno soglasje uporabnika).
Reševanje ugovorov, reklamacij, pripomb, zahtevkov in izjav poteka skladno z določili veljavne zakonodaje, pri čemer ima uporabnik pravico vložiti ugovor oz. podati reklamacijo na enega od naslednjih načinov:
Arvio in TSm bosta na vsak ugovor uporabnika pisno odgovorila najkasneje v osmih (8) delovnih dneh.
Morebitne spore med Arviom in TSm in uporabnikom rešuje pristojno sodišče v Ljubljani.
Arvio in TSm ne priznavata nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga fizična oseba lahko sprožila v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, razen če drugi pogoji Arvia in TSm ne opredeljujejo drugače.
Uporabniki soglašajo, da za uporabo Sklopa nepremičnine na Siol.net in za tolmačenje teh h pogojev velja nacionalno pravo Republike Slovenije.
Za vse morebitne spore, nastale z uporabo Siol.net, ali ki bi bili z uporabo tega Sklopa nepremičnine na Siol.net kakor koli povezani, je pristojno sodišče v Ljubljani ob uporabi nacionalnega prava Republike Slovenije.
Ti Pogoji veljajo do preklica in se uporabljajo za vse storitve, ki jih opredeljujejo ti pogoji, razen če ni pri katerem naročilu ali pogodbi drugače dogovorjeno.
Ti pogoji pričnejo veljati z dnem 20.03.2024.TSm in Arvio si pridržujeta pravico do sprememb Pogojev, ki jih bosta objavila na https://nepremicnine.siol.net/.
TSmedia, medijske vsebine in storitve, d. o. o. ter Arvio d.o.o.
2024 © TSmedia & Arvio